暖心救助零距离 为民服务“零距离”
民生无小事,枝叶总关情。今年以来,五十家子镇民政部门坚持以群众需求为导向,聚焦困难群众“发现难、申请繁、响应慢”等突出问题,持续优化救助服务模式,变“坐等申请”为“主动发现”、变“群众跑腿”为“干部上门”、变“单一帮扶”为“精准施救”,以更主动、更暖心、更高效的兜底举措,为困难群众撑起稳稳的“幸福保护伞”。
近日,一场温情满满的民政救助发生在镇域内。村民妮妮(化名)年初确诊噬血细胞综合征,高昂的治疗费用让本不宽裕的家庭雪上加霜。由于父母早年离异并各自重组家庭,妮妮的日常生活全部依靠年迈体弱、劳动能力有限的爷爷奶奶承担,家庭陷入相对艰难的境地。“我们在常态化困难群众主动摸排走访中,及时捕捉到该家庭的特殊困境。得知孩子重病在外就医、老人不熟悉政策、出行极为不便的情况后,第一时间启动紧急救助响应机制,坚持特事特办、急事快办,工作人员多次入户走访,耐心细致为老人解读救助政策,手把手指导填写申请资料,在最短时间内完成审核认定,顺利将她纳入最低生活保障范围,并及时为其落实临时救助金,有效缓解了家庭就医压力。”镇政府副镇长王玉杰说道。
为彻底破解困难群众办事难题,五十家子镇持续健全“大数据比对+铁脚板摸排”主动发现救助机制,将救助关口前移、服务重心下沉,推动低保、临时救助等兜底保障政策从“窗口柜台”走向“田间地头、百姓炕头”,让救助围着群众转,不让群众围着窗口跑。2026年前三季度,全镇通过“自主申报+主动摸排”相结合的方式,新增纳入低保197户,核实处置预警信息377条,完成301户救助对象家庭经济状况复核,精准锁定各类困难群体,确保困难群众早发现、早介入、早救助。2026年前三季度,全镇累计发放临时救助资金42000余元,惠及35名困难群众,用快速、精准、温暖的救助举措,为困难家庭渡过难关保驾护航。
从“坐等受理”到“主动敲门”,从“单一兜底”到“多维帮扶”,五十家子镇民政救助工作的每一次转变、每一次升级,都是为民初心的生动践行。下一步,五十家子镇将持续织密扎牢民生兜底保障安全网,把常态化摸排做在日常、把精准救助落在急难、把暖心服务送到身边,用脚步丈量民情,坚决守住守牢民生底线。
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