十二吐司法所分类处置矛盾 调援结合纾解群众法律难题

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近日，十二吐司法所接待两名来访群众，分别涉及土地承包纠纷和婚姻家庭纠纷，结合案情差异引导群众做了法律援助衔接及人民调解工作。

第一位来访群众为残疾人，家庭生活条件困难，行动不便，因土地承包权益问题与对方产生纠纷，村部多次组织调解，沟通，但双方意见始终无法达成一致，当事人本人性格老实，从内心并不想打官司、不想激化矛盾，一直以来都愿意配合调解。但在多次调解无果，实在没有办法，无奈只能前来咨询法律援助。结合当事人残疾、生活困难、调解不成、纠纷属实的实际情况，工作人员为其讲解法律援助政策，告知其符合援助条件，办理时应携带身份证、残疾证、土地权属材料、村部调解记录、困难证明等向法律援助中心提交申请，由法律援助律师代为维权，减轻弱势群体维权压力。

第二位来访群众为女性当事人，咨询婚姻离婚相关问题。通过耐心沟通谈心，了解其家庭现状、夫妻矛盾根源。能够感到当事人情绪波动较大，但双方矛盾并未彻底破裂，夫妻之间仍有缓和、修复的空间，远未达到必须诉讼离婚的地步。本着珍惜家庭、温和化解家事矛盾的原则，工作人员耐心安抚当事人情绪，引导其慎重对待婚姻问题，向当事人说明离婚的成本及对家庭尤其是子女带来的影响。劝解其先通过司法所村委会开展调解，沟通化解矛盾，后续如果调解失败，确实符合经济困难条件，可随时再来申请法律援助。

本次接待坚持因人而异、调解优先、应援尽援的原则，对弱势群体、调解无果依法开通法律援助渠道；对家事可调和矛盾优先耐心疏导、最大限度的化解矛盾，减少当事人的诉累。