法理温情暖民心 联动救助解民难

“小常，我又来了。”一位身形佝偻的老人缓步走进统部镇司法所，一声熟悉的招呼，让司法所所长常靖宇抬眼望去。

老人姓荆，家住统部镇曹家屯村。早些年，荆某曾因土地纠纷多次来访，司法所与镇平安建设办公室是她在镇里最熟悉的地方。2022年，她的土地诉求得到妥善化解，此后三年多，荆某再没有来过镇政府。时隔许久再次登门，常靖宇连忙迎上前关切询问：“怎么了？有什么事情需要帮助吗？”

“是这样的，小常……”荆某慢慢说起家中接连遭遇的困境。荆某年近八十，与丈夫育有三子。长子失踪多年，次子长期在北京务工，三子患有精神疾病。2023年冬天，荆某夫妇在场院晾晒玉米时，丈夫操作小铲车不慎出事，造成荆某全身十余处骨折；伤情还未恢复，丈夫又突发脑出血致偏瘫。夫妻俩前往北京二儿子处休养康复，期间荆某不幸被汽车卷入车底，造成骨盆骨折。2025年底，三子和他人发生纠纷，荆某放心不下，从北京返乡照料，在家中外出时又遭遇车祸。接连意外、长期养病，原本的住房无力修缮，渐渐成了危房。长子为照料二老，从外地赶回，一家四口挤在三子的房屋内居住，住房安全隐患突出。重重困难压在老人身上，万般无奈之下，她再次来到镇里求助。

群众有难，火速响应。司法所联合平安建设办公室当即上门核实家庭实情，耐心安抚老人情绪，第一时间向镇党委汇报情况、协调帮扶资源，联合行政村组成帮扶工作小组。工作组优先落实安置保障，协调安排荆某夫妇入住互助院，彻底解决危房居住难题；同步对接安定医院，为其三子协调开展精神鉴定；待鉴定出具结果后，接续对接残联、民政部门，提前备齐申报材料，协助办理残疾人证，按流程申报低保及各项救助待遇，打通困难家庭救助保障“最后一公里”。

一次上门求助，一场暖心帮扶。作为基层矛盾调处和民生服务前沿阵地，统部镇司法所充分发挥扎根基层、贴近群众的优势，坚持法理与温情并重，把矛盾化解、心理疏导、帮扶救助有机结合，联动平安建设、民政、残联等多方力量，做到诉求有人接、困难有人帮、事项有人管。未来，统部镇将持续畅通群众诉求渠道，依托司法所基层前沿平台，坚持矛盾化解与民生帮扶同步推进，用心用情解决群众急难愁盼，从源头防范化解基层风险，用有温度的司法服务兜牢民生底线，把党和政府的温暖送到群众心坎上。