林西县市场监管局开展政务服务工作专题调研

为持续提升政务服务质效，精准优化营商环境，切实打通便民利企服务堵点难点，7月24日上午，林西县市场监管局主要领导、分管领导深入局政务服务股开展政务服务工作专题调研，实地督导窗口服务、审批办理、便民举措等重点工作，现场研判问题、细化工作举措、明确工作要求。

调研过程中，局领导认真听取政务服务股关于商事登记、证照办理、帮办代办、政策落实、窗口服务等工作开展情况的汇报，详细了解当前政务服务推进成效、存在短板及企业群众办事诉求，重点围绕流程优化、效率提升、服务提质、风险防控等关键环节逐项梳理分析，精准查摆工作薄弱点。

针对下一步优化营商环境、提升政务服务质效工作，会议提出明确工作要求。一是精简流程提效能。持续深化商事制度改革，依托“一窗受理、一网通办”服务模式，进一步压缩办理时限、精简申报材料，优化高频事项办理流程，落实首退必联、延时服务、一次性告知等制度，最大限度降低市场主体办事成本。二是优化服务暖民心。牢固树立为民服务理念，规范窗口服务标准，细化帮办代办服务，主动对接企业群众需求，用心解决办事难题，杜绝推诿拖沓、重复跑腿等问题，打造有速度、有温度的市场监管政务服务。三是严守底线强规范。严格落实政务服务各项规章制度，规范审批流程、压实工作责任，强化业务能力提升，严把审批质量关口，常态化排查服务隐患，以严谨规范的工作作风筑牢政务服务工作底线。四是聚焦重点促提升。紧扣优化营商环境工作部署，聚焦经营主体全生命周期服务，主动对标先进、补齐短板，持续创新服务举措、提升服务质效，全力激发市场主体活力。

下一步，林西县市场监管局将以此次专题调研为契机，靶向整改短板弱项、细化落实工作举措，持续深耕政务服务、聚力优化营商环境，不断提升企业和群众办事获得感、满意度，为县域经济高质量发展赋能助力。