时间 / 2025年6月5日
地点 / 林西县政务服务中心
人物 / 杨宇红
6月5日下午，政协委员杨宇红到林西县12345热线工作站开展调研履职活动，深度参与政务服务一线实践。
活动中，杨宇红委员详细了解了 12345 热线工单从接单、派发、办理到反馈的运行机制和办理流程，并亲身参与到噪声扰民、道路维修、政策咨询等3件工单的处理中，她主动与诉求人了解情况后，协调相关部门推进问题解决，3件工单均顺利办结。
此次活动不仅拓宽了政协委员的履职通道，也丰富了热线工作人员解决问题的思路，下一步，林西县政数局将持续开展“两代表一委员”走进12345热线活动，推动更多代表委员深入一线倾听民声，凝聚多方智慧力量，切实提升群众诉求办理质效。
