上门办证优服务 纾困解难惠经营

为深入推进农牧领域“放管服”改革，优化营商环境，破解乡镇小微农牧主体办证流程不清、来回跑腿、办事繁琐等难题，县农牧局转变工作思路，前移服务关口、下沉服务力量，用精准便民政务服务助推全县农牧产业高质量发展。

一是下沉一线实地核验，前置指导压缩办事周期。针对初创商户政策不熟、场地不达标、材料申报不规范等突出问题，组建专项服务队伍深入各乡镇经营网点开展上门指导。今年累计走访各类农资、饲料等经营主体72家，实地核验场地布局、配套设施、仓储条件，现场指出整改事项62条。一对一解读证照审批政策、申报流程与材料规范，现场答复咨询140余条，申报一次性通过率由70%提升至100%，平均办证时长压缩50%。

二是推行证照上门送达，闭环服务实现全程零跑腿。建立“审批办结、当日送证”便民机制，证照办好后第一时间送至经营场所，免去群众往返政务大厅奔波。上半年累计上门送达动物防疫条件合格证、农资经营备案等各类证照33份。同步开展上门普法宣讲，收集经营诉求21条并全部跟进处置。

三是降本减负释放活力，经营主体满意度持续走高。通过靠前指导、上门送证系列举措，大幅减少群众交通、时间成本，有效拉近政企联系。市场主体线上线下评价满意度稳定保持99%以上，充分激活了基层农牧领域创业创新动能。 

四是固化长效服务机制，持续优化产业发展环境。县农牧局将上门走访、现场指导、送证到户固定为常态化工作制度，每月开展不少于1轮下沉服务，不断丰富帮办代办载体、补齐政务服务短板，持续打造便捷高效、暖心利民的涉农政务服务环境，以精细化、常态化便民服务护航全县农牧产业规范化、高质量发展。