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有温度有速度 巧用运算法则

排队长、等候久、办事难……这些昔日群众办事经常遇到的难题,随着各项“放管服”改革举措的落地,在林西县成为历史。一系列“放管服”举措,不仅让企业称赞、群众叫好,更让林西政务局的服务品牌更加闪亮。 随着“放管服”改革的不断深入,林西县政务服务局准确把握“放”是手段,“管”是保障,“服”是目的,用好“放管服”改革运算法则,放出活力,管出秩序,服出便民,持续深化“放管服”改革,优化营商环境。一是完善流程规范,简政放权做“减”法。以清单定权责,以简政提效能,按照“受理-审核-办结”三段工作流程,对审批流程进行精简、合并,最大限度压缩审批环节,规范和完善办事流程的标准和内容。将联席会议作为便民利企“金钥匙”,与房管局、民政局等协调,设立房地产办理一体化专区,实现从接件、受理、办结3天拿证;与市场监管局沟通设立企业登记办理专区,实现营业执照办理立等可取。能减则减,能放则放,“一号申请”“一窗受理”“一网通办”,实现流程更简,服务更优的目标,做好深化改革“排头兵”。二是提升治理能力,强化监管做“加”法。坚持放管结合,相辅相成,强化事中事后管理,在政务服务中心大厅监管上,推行办事公开。凡进驻中心办理的审批项目,对审批条件、办事程序、申报材料等实行全面公示公开。强化内部监督,采取“视频监控+定期巡查+临时抽查”的“三位一体”管理模式,整合各方力量,实现为民服务行政效能监督全覆盖,强化对服务场所、服务质量和工作作风的监督检查,做到违纪必究、奖罚分明、公正透明。三是优化服务环境,提升效能做“乘”法。始终坚持把群众的事当成自己的事来办,以增强群众幸福感和获得感为出发点和落脚点,不断优化服务环境,开辟服务绿色通道,建立招商引资等重点项目绿色通道,减少时间成本,增强企业获得感,目前已经为重点企业和重大项目开展节假日预约服务36次、八小时以外延时服务13次、上门服务19次;建立老弱病残等特殊群体特事特办绿色通道,让老弱病残等特殊群体享受“放管服”改革带来的便利,目前已为特殊群体上门服务112人次、预约服务225人次、延时服务397人次,较大程度地引领和带动窗口服务水平和服务效能的整体提升。四是改进工作作风,创优廉政做“除法”。改进工作作风,创建廉洁优政窗口,念好廉洁自律的“紧箍咒”。以整治“四官”为契机,扎实开展共产党员“先想、先学、先试、先用”的“四先”活动,向窗口印发创建廉洁优政窗口的倡议书,重点解决执行力弱、办事拖沓、“门好进、脸好看、但事难办”等不良作风,大力倡导“首问负责制”“最多跑一趟”“一次全告知”的服务方式,促进“放管服”改革各项措施和服务企业行动高标准落实到位。 简政放权、便民利企。围绕这个目标,林西县政务服务局利民之事,丝发必兴。把人民群众的朴素期盼,作为深化“放管服”改革的“指南针”。把人民群众的获得感,作为检验“放管服”改革成效的“度量衡”。立足真情为民的民本思想,凭借知难而进的坚毅决心,“放管服”改革硕果累累、亮点纷呈,但深化“放管服”改革,优化办事创业和营商环境的脚步永不停歇!

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